实施服务
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集辉(精睿)服务 –端到端一站式服务

作为业内领先的端到端一站式服务商,集辉信息不仅拥有一支具有丰富项目经验和高度职业精神的技术团队,而且拥有一整套严密的、历经时间考验的科学项目实施方法论以及高效的项目管理工具。集辉信息充分理解IT项目建设在客户业务开展中的重要作用,始终坚持按计划、保质完成最艰难的工程任务。集辉信息会以专业的服务态度、卓越的技术水平,精益求精工作要求做好每一项工作。


集辉信息根据客户以及项目的特点,制定实施服务中的流程模型和人员模型,调整出一套规范项目管理、辅助控制质量、时间、成本的有效方法,以良好的项目管理保证了工程项目的成功实施。集辉信息的项目实施方法论依据项目管理协会(PMI)的项目管理业界标准—项目管理知识体系(PMBOK)制定,为客户着想,从实际出发,将集辉信息项目管理方法规范化,并基于公司的内部网系统(Intra Net),使此管理方法电子化,使整个方法得到了高效的实际应用,具有极高的可扩展性。


集辉信息围按照下面主要的项目管理领域进行:范围管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理,并对上述诸多方面进行整合。


范围管理: 根据客户前期已经完成的网络规划设计工作、双方约定的工作界面、职责等信息,形成整个项目的工作说明(SOW),并按此工作说明进行分解,做出工作分解结构(WBS),使其成为易于管理的单元,确定各主要可交付成果(deliverable),并且在项目进行过程中对这部分工作分解进行控制、修正,使其满足客户合同所确立的项目要求。


时间管理: 项目进度(时间)管理是针对进度计划,按项目时间表要求完成项目所需要的过程。在集辉信息的项目实施方法中,项目进度管理主要体现在将具体的工作分解结构(WBS)形成任务清单,依据以往的项目经验,对任务进行耗时估算,进行合理的编排,进行进度计划,并随着项目的进展,对进度计划加以关注并及时进行偏差分析,适当调整,使项目的最终目标在计划时间内完成。

 

质量管理: 项目质量管理是在集辉信息的质量管理政策下,通过质量计划编制、质量保证、质量控制、质量改进等手段,在质量体系内进行项目实施。在集辉信息的质量体系下,以下列确定的标准控制过程,对项目期间的质量要求进行控制:工程实施与开发控制、变更控制、服务提供与预算控制、测试质量控制、风险控制、报告制度。


人力资源管理: 一部分资源在项目前期已预先确定,但在项目整体管理中,根据项目范围进行的工作分解和项目界面,需要将这部分预先确定的人力资源进行具体分配,并补充项目相应所需的资源,根据对人员组织编制的计划进行相应人员的获取,从而为项目组建一支队伍,包含项目经理、技术总监、工程总监、各技术领域专家等人员。


沟通管理: 在集辉信息的项目实施方法中,沟通管理包含沟通计划编制、信息发布、绩效管理报告等多个方面。在项目计划阶段,将制定如进展报告周期、方式,发布对象,项目协调会制度等沟通管理的计划。辅以阶段性小结、总结报告等一系列工具,保证了项目进行中相关各方面的交流沟通的顺畅,同时为其它项目保留了可借鉴的历史资料,也为未来其它项目的顺利实施奠定基础。


风险管理:集辉信息的项目实施方法中,强调对项目风险管理的重要性。在项目计划阶段就强调对风险进行识别、分析和应对计划编制,以达到使风险的负面影响减少到最低程度,而在项目进行的整个过程中,监视旧风险,识别新风险,并评价风险管理计划的有效性。


采购管理: 为达到项目范围所制订的项目目的,有时需要从外部获取货物或服务。集辉信息有公司所制定的外包/采购流程,从外包或采购的需求提出、外包方资质审核到外包申请与确认都有公司经过ISO9001:2000所认证的流程进行管理,以标准的方法确保在项目实施中的采购管理的顺利进行。

在整体管理中,上述各方面是综合的方法,并体现在项目实施的全部过程中。


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